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Apresentação

por Diretoria de TI publicado 15/02/2016 10h49, última modificação 01/11/2022 18h34

A Ouvidoria do Instituto Federal do Tocantins (IFTO) é uma Ouvidoria Pública que auxilia o usuário, da comunidade externa e interna, em suas relações com o IFTO.  Atua no processo de interlocução entre o usuário e a administração pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem melhorias no serviço público prestado. Objetiva melhorar a democracia participativa, incentivando a contribuição dos cidadãos na Gestão do IFTO e na formulação de decisões dos serviços prestados. Atua priorizando o respeito aos direitos individuais e coletivos.  

Manifestação

Manifestação de Ouvidoria versus Pedido de Informação

Para formalizar uma manifestação na Ouvidoria (sugestão, elogio, solicitação, reclamação ou denúncia), deve-se utilizar preferencialmente a Plataforma das Ouvidorias Públicas Federais - Fala.BR, no seguinte endereço:  https://falabr.cgu.gov.br.

Pedidos de Informações oficiais  sobre o IFTO, também deverão ser encaminhados através da Plataforma - Fala.BR, no entanto, serão direcionados ao (Serviço de Informação ao Cidadão do órgão).

Saiba mais sobre o Serviço de Informação ao Cidadão.

Localização

Reitoria do IFTO
Avenida Joaquim Teotônio Segurado, Quadra 202 Sul, ACSU-SE 20, Conjunto 01, Lote 08, 3º Andar.
Plano Diretor Sul
Palmas, Tocantins - Brasil
CEP: 77.020-450

Equipe da Ouvidoria do IFTO

Ouvidora e responsável pelo monitoramento da Lei de Acesso à Informação no IFTO
Joelma Oliveira Lima (Currículo lattes)
E-mail: ouvidoria@ifto.edu.br

Ouvidora e responsável pelo monitoramento da Lei de Acesso à Informação no IFTO (em exercício)
Ustana Ferraz Soares (Currículo lattes)
E-mail: ouvidoria@ifto.edu.br

Gestora do Serviço de Informação ao Cidadão - SIC
Elzilene Barbosa Rodrigues
E-mail: sic@ifto.edu.br

Atendimento presencial ao público

O  atendimento presencial é realizado das 14h às 18h ou agendado pelo e-mail: ouvidoria@ifto.edu.br.